“猎鹰战役”将让春运渠道更畅通

“猎鹰战役”将让春运渠道更畅通

李宏剑 罗日洲

首先是疑问：“我们在春运期间还会有一票难求的景况吗？”

然后又是疑问：已有5000余名票贩子被录入“黑名单”，法制之剑对这些有犯罪嫌疑人进行了扫描，购票的长队中还会有“黄牛”晃动的身影吗？

接着再疑问；号称“猎鹰战役”的行动由全国铁路警方实行局、处长负责制，专家届时到现场督导，与民警共同互动监票之后，票还会以另一种方式流向社会上，导致民众口袋因购票而“增负”吗？

问题要问，一个接着一个，每一个都维系着民众利益至高无上的高度，每一个都彰显着社会热点在某种形式上的化解方式。而我们的工作目标是尽最大诚意化解社会矛盾，让奔波了一年的人们，让学习了一学期的学子顺畅回家过年。

回家的路总是历经坎坷。曾几何，一票难求形成的现象简直是挑战社会的道德底线，让一部春运写满焦虑，形成高压局势。

而今，铁道部正顺应民意进行整改，从根本上解决一票难求的状况，缓解春运压力，让人们不再为回家难而感慨，此举大快民心。

据悉，铁道部公安局已实行了多种措施，立体融会贯通推行“猎鹰战役”，多层次落实“猎鹰战役”，诸如对大量抢订热线车票，有囤积加价倒卖嫌疑的4600余部电话录入“黑号码”，对票贩子的网络交易帐号建立“黑帐户”，对上网通缉的215名倒票犯罪嫌疑人加大追捕力度，新发现已构成犯罪的票贩子全部录入全国公安追逃网，实施网上追逃……总之，售票环节的每个过程，将被以法律的意味赋予一种保护性举措，买票的每一种方法，都将给予全程监督。票虽然是商品范畴中的一种符号，但它在市场经济环境中依然体现社会公平和正义的秩序性，从另一个侧面体现出制度的公平性和合理性，对此，票务的规范会为某种制度的融入民意而勾画出完整的框架，票务的不规范将会给社会造成更大的积怨和产生更大的矛盾。对此我们呼吁着票务信息的公开，也渴望着一票难求局面的结束，用增加运力和打击贩票等方式治理社会环境，让每一个人因购票而心情顺畅，我们对此期待着。

一度时期，为了一票，我们动用各方关系博弈。素不知，同样是达到购票的目的，此举却深深伤害了弱势群体的利益。一些人为买不到票而失去和家人团聚的机会，一些人因延误回家而影响了一家人渴望团圆的心情。尤其是过年，这个传统的节日是许多人释怀感情的唯一方式，因票务流向的不公平，将让一些人因此在情感上麻木起来，冷漠面对起社会。

购票不是小事，关系到千家万户的利益。买票要变成易事，涉及到我们怎样为民服务的问题。我们对群众反映买票难的问题，处理的办法只能在卖票这个环节中找差距。群众建议改进工作方式，只能在群众的建议中增加我们的服务环节，改进我们的服务举措，尽最大的能力满足客运，尽最大的方式让千万人顺利踏上回家过年的路。这也应是我们的宗旨。

“猎鹰战役”将使我们的春运之路畅通和甜蜜，因为旅游有二种体会的方式，一种是在浪漫的看风景中回家，一种是在拥挤的购票环境中等待回家。前者充满过年的元素和乐趣，后者溢满焦虑和失却耐心。“猎鹰战役”让我们选择前者。我们回家过年的路将由快乐相伴。（李宏剑罗日洲）